咨詢熱線�010-61590340�4008400912
1、技�(shù)咨詢服務(wù):為顧客解答安裝、調(diào)試、系�(tǒng)配置及設(shè)備在使用過程中遇到的各種技�(shù)問題�
2、產(chǎn)品的維修服務(wù):按雙方�(xié)議或公司�(guī)定為顧客提供�(diào)試、維修“三包”服�(wù);凡我公司設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題,均可得到本公司的維修服務(wù);在正常的保修范圍內(nèi),我公司為顧客提供免�(fèi)維修服務(wù)�
3、現(xiàn)�(chǎng)技�(shù)培訓(xùn):在安裝�(diào)試完畢后,我們將免費(fèi)提供�(xiàn)�(chǎng)培訓(xùn),培�(xùn)�(nèi)容為使用�(shè)備的操作及日常護(hù)�
4、定期電話回訪和上門回訪:每年對(duì)用戶�(jìn)行兩次電話巡訪,上門回訪一次,隨時(shí)�(fā)�(xiàn)和了解設(shè)備在使用過程中出�(xiàn)的問題,及時(shí)幫助用戶解決故障,保障設(shè)備的正常的運(yùn)行�
5、傳遞更新、改�(jìn)、新�(chǎn)品信息服�(wù):收集和整理各類新產(chǎn)品信息,及時(shí)將信息傳遞給用戶�
6、按合同、協(xié)議提供專�(xiàng)工程服務(wù):對(duì)于重�(diǎn)工程、樣板工程、大型工程,可根�(jù)要求,按合同或協(xié)議提供專�(xiàng)工程服務(wù)�
7、完成系�(tǒng)安裝、調(diào)試、標(biāo)定全部工作到�(dá)到按有關(guān)檢驗(yàn)�(yàn)收標(biāo)�(zhǔn)后專門提供售后服務(wù)的系�(tǒng)培訓(xùn)�
8、提供終身技�(shù)保障服務(wù),提供不定時(shí)跟蹤服務(wù),及�(shí)查詢記錄�(shè)備及系統(tǒng)�(yùn)行情況,為用戶提供系�(tǒng)維護(hù)和建議�
9、公司已成立專門的維修服�(wù)�(duì)伍,能夠快速及�(shí)響應(yīng)用戶的售后需求,以實(shí)�(xiàn)跟蹤服務(wù)之承諾,免除用戶后顧之憂�
